Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich und Käuferkategorien

Diese Widerrufsbelehrung regelt die Rechte und Pflichten beim Kauf in unserem Onlineshop. Wir unterscheiden ausdrücklich zwischen zwei Produktkategorien mit jeweils unterschiedlichen Rechtsfolgen:

a) Premium Boxen (Verbraucherbereich – B2C)
Unsere Premium Boxen richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Beim Kauf einer Premium Box wählt der Kunde lediglich Größe und Geschlecht aus; die konkrete Zusammenstellung der einzelnen Artikel erfolgt nach unserer Auswahl. Es handelt sich somit nicht um eine nach Kundenspezifikation angefertigte Ware im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

b) Wholesale- und Reseller-Bundles (Geschäftsbereich – B2B)
Unsere Wholesale- und Reseller-Bundles richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass der Erwerb zu Zwecken des gewerblichen Weiterverkaufs erfolgt und nicht zu privaten Zwecken. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB besteht in diesem Fall nicht.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher (Premium Boxen)

Verbrauchern steht beim Kauf einer Premium Box ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MB Trade & Services, Birkenweg 3, 85119 Ernsgaden, Deutschland, E-Mail: help@vintagesupplyeurope.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das unter Punkt 7 abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Alternativ können Sie Ihre Rücksendung über unser Kundenportal beantragen:

1. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto an.
2. Wählen Sie die betreffende Bestellung aus.
3. Starten Sie dort den Rücksendeprozess.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs (Premium Boxen)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis zu Vorbestellungen: Bei Stornierungen von Vorbestellungen vor dem vertraglich vereinbarten Versanddatum kann der Bestellbetrag nach unserer Wahl ausschließlich als Shop-Guthaben erstattet werden.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Wholesale- und Reseller-Bundles (B2B)

Beim Kauf von Wholesale- und Reseller-Bundles besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da diese Produkte ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs verkauft werden. Mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass:

• der Erwerb in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erfolgt,
• die Ware nicht zu privaten Zwecken erworben wird,
• ihm bewusst ist, dass die Vorschriften der §§ 312 ff. BGB sowie das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB auf B2B-Geschäfte keine Anwendung finden.

Eine etwaige Rücknahme außerhalb der gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB) erfolgt ausschließlich freiwillig und als Kulanzleistung; ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

4.1 Beschaffenheit der Ware

Bei den im Rahmen von Wholesale- und Reseller-Bundles verkauften Artikeln handelt es sich um Vintage- und Second-Hand-Kleidung. Jedes Kleidungsstück ist ein Unikat. Größen, Farben, Waschungen, Modelle, Produktionsjahre und Zustände können variieren. Gebrauchsbedingte Spuren wie leichtes Fading, geringfügige Flecken, kleinere Beschädigungen oder altersbedingte Abnutzung sind charakteristisch für Vintage-Ware und stellen keinen Mangel im Sinne des § 434 BGB dar.

Aufgrund manueller Sortierungsprozesse können unsere Säcke, Bundles und Bales bis zu 10 % Grade-B-Ware enthalten. Bei Sale-Bestellungen (z. B. Black Friday, Easter Sale, Summer Sale oder Sunday Deals) kann der Anteil an Grade-B-Ware höher ausfallen. Sollte der Anteil der Grade-B-Ware deutlich über dem üblichen Rahmen liegen, prüfen wir den Anspruch individuell.

4.2 Falschlieferungen und Mängel (B2B)

Unberührt vom Ausschluss des Widerrufsrechts bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers. Sollte die gelieferte Ware nachweislich

• falsch geliefert,
• beschädigt,
• in wesentlich abweichender Menge geliefert worden sein oder
• einen erheblichen, nicht vintage-typischen Mangel aufweisen,

kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware unter help@vintagesupplyeurope.com unter Beifügung aussagekräftiger Fotos. In berechtigten Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung. Es gelten im Übrigen die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

4.3 Nicht rückgabefähige Artikel (B2B)

Von einer Rücknahme – auch im Kulanzwege – ausgeschlossen sind insbesondere:

• Physische Handpicks
• Video-Handpicks
• Personalisierte oder nach Kundenspezifikation zusammengestellte Bestellungen
• Bereits gewaschene oder bearbeitete Kleidung
• Grade-B- oder Grade-C-Ware
• Mixed-Grade-Produkte
  

5. Rücksendung der Waren

Nach Erhalt bzw. Genehmigung Ihrer Widerrufserklärung (Premium Boxen) bzw. Ihrer Reklamation (Wholesale-/Reseller-Bundles) haben Sie vierzehn Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden. Erfolgt der Versand nicht innerhalb dieser Frist, behalten wir uns vor, die Rücksendung als nicht wirksam anzusehen und abzulehnen.

Die Ware muss sich grundsätzlich im selben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurde. Es dürfen keine Artikel ausgetauscht, entfernt oder hinzugefügt worden sein; alle gelieferten Artikel sind vollständig zurückzusenden. Unangekündigte und unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse:

MB Trade & Services
Birkenweg 3
85119 Ernsgaden
Deutschland
E-Mail: help@vintagesupplyeurope.com

 

 

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (gesetzliche Ausnahmen)

Das Widerrufsrecht besteht über die unter Punkt 4 genannten B2B-Fälle hinaus nicht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
• Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
MB Trade & Services
Birkenweg 3
85119 Ernsgaden
Deutschland
E-Mail: help@vintagesupplyeurope.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer: __________________________
Bestellt am: _____________________________
Erhalten am: ____________________________
Grund der Rücksendung: __________________
Artikelbezeichnung(en): ___________________
Zustand der Ware: _______________________

Kundendaten:
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
E-Mail: ____________________________

Datum: ___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis: Mit Abschluss Ihrer Bestellung bestätigen Sie, diese Widerrufsbelehrung sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen und akzeptiert zu haben.